一、方案簡介

城市廣場智能照明控制解決方案(以下簡稱廣場照明控制方案”)采用由控制器設(shè)備、智能終端和服務(wù)器平臺(tái)組成的無線智能照明控制系統(tǒng)，通過電腦、手機(jī)、平板等智能終端對(duì)廣場照明實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷維護(hù)、遠(yuǎn)程集中管理。該方室能夠充分滿足文化廣場、商業(yè)廣場、市政廣場、紀(jì)念廣場、娛樂休閑廣場、交通廣場等各類廣場照明對(duì)燈光環(huán)境的需求，為現(xiàn)代都市提供優(yōu)美宜人的夜景環(huán)境。

三，方案概述

廣場照明控制方室為城市廣場照明準(zhǔn)備了自定義的場景功能，當(dāng)遇到節(jié)假日、重大活動(dòng)日、人流量高峰期等特殊情況，用戶可通過電腦、手機(jī)、平板等智能終端對(duì)廣場照明進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，一鍵切換到預(yù)設(shè)的燈光場景，大大增強(qiáng)了操作的時(shí)效性和安全性。同時(shí)，廣場照明控制方案把樓體亮化照明納入到城市廣場智能照明控制系統(tǒng)中統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)工作，營造出美輪美奐的廣場夜景。

四、售后服務(wù)

西安亞川電力科技有限公司秉持“不斷滿足用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)的期待“的經(jīng)營理念，對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持與符合用戶的期望是我們一貫的立場，更是我們的承諾。

1、根據(jù)用戶需要舉辦技術(shù)講座、免費(fèi)對(duì)工程技術(shù)人員及維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能掌握所用裝置的性能,與后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)組成，調(diào)試與維護(hù)等;

2、配備專門的技術(shù)服務(wù)人員，現(xiàn)場:

①指導(dǎo)施工現(xiàn)場布線。

②根據(jù)施工環(huán)境現(xiàn)場調(diào)試每一臺(tái)監(jiān)控裝置的參數(shù)，使之切合使用。

③根據(jù)應(yīng)用環(huán)境現(xiàn)場調(diào)試監(jiān)控系統(tǒng)。

④主動(dòng)配合項(xiàng)目監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。

3、如出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，根據(jù)客戶需要接通知后一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;排除故障至裝置正常運(yùn)行后經(jīng)用戶簽字確認(rèn)，維修服務(wù)人員方可離開，經(jīng)用戶簽字確認(rèn)的統(tǒng)一交公司存檔。

4.產(chǎn)品實(shí)行“三包”,享受終身售后服務(wù)，一年內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;一年后出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維護(hù)，所需更換零配件僅收取成本費(fèi)用;

5.終身享有后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的免費(fèi)升級(jí);

6.技術(shù)支持熱線24小時(shí)提供技術(shù)咨詢，及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過程中的實(shí)際問題。